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中国铁通集团有限公司的前身是铁道通信信息有限责任公司，成立于 2000 年 12 月 26 日 ，共有省级分公司 31 个,系国有大型基础电信运营企业。2004 年1月20日，经国务院批准，由铁道部移交国资委管理，更名为“中国铁通集团有限公司”（简称“中国铁通”），2004年6月，被国资委列为董事会试点企业。
山东铁通成立于2001年2月28日，作为中国铁通的直属分公司，下辖17个地市分公司和3个铁道通信服务中心，拥有一个以光缆为主、卫星和微波为辅的大容量、高速率的传输网络。骨干传输网、交换网、数据网、互联网已全部覆盖17地市及所有区（含县、县级市）、部分乡镇。主要经营国内、国际语音、数据及多媒体通信与信息服务，以及相关的系统集成、技术开发等业务。
山东铁通自成立之日起就秉承“专业品质 卓越服务”的理念为全省各界客户提供长期优质的电信服务，培养和造就了一支团结协作、干事创业的干部员工队伍，作为一个积极进取、勇于创新的新型电信运营商，将竭力为山东省信息化建设和社会经济发展做出积极的贡献。
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